Planejamento de produto e projeto para transformar milhares de chamados, chats e e-mails em temas priorizados e planos de ação, em minutos.
Problema, solução, proposta de valor, segmentos e métricas em um quadro só.
Ver artefato → 02Funcionalidades essenciais, prioridade e critérios de aceitação.
Ver artefato → 03Quatro fases, do MVP à evolução contínua, com objetivos e entregáveis.
Ver artefato → 04Seis riscos, probabilidade, impacto, mitigação e responsável.
Ver artefato →Um time interno de atendimento recebe um volume gigante de chamados, chats e e-mails e não consegue priorizar os temas críticos nem montar um plano de ação rápido. O Farol usa IA generativa para agrupar essas conversas em temas, priorizar o que é mais crítico e sugerir o que fazer a respeito, reduzindo semanas de análise manual para minutos.